PCTOP 銓尹行銷顧問有限公司 CHYUANYIIN 的談天說地溫馨小窩

MICROSOFT OUTLOOK2003 寄件夾檔案無法寄出導致系統無法使用

客戶反映MICROSOFT OUTLOOK2003 寄件夾檔案無法寄出導致系統無法使用

經查 寄件夾存有兩封代寄信件 一封夾帶附檔為40MB一封為20MB

解決方案:

1.先行透過備份動作以防資料全部不見造成損失

2.在開啟MICROSOFT OUTLOOK2003時 不要去做任何動作情形下 直接去夏拉功能表的"工具"選項點選並不要去做任何動作情形下 直接去下拉功能表的"工具"選項點選並將下面的郵件帳號點開

3.將帳號變更設定點開 在外寄伺服器欄位將目前的伺服器做變動  例如 原先是中華電信的 msa.hinet.net  改成 seed.net.tw  然後點下一步直到完成

4.回到MICROSOFT OUTLOOK2003  就可以在收件夾看到系統管理員寄出警告通知 告知兩封信未能寄出 此時系統就正常了

5.將那通知刪除

6.回剛剛郵件帳號設定處 把外寄伺服器更改回正確的資料 並按下一部直到完成為止

7.測試正常否 直接寄送郵件測試

8.正常

問題排除